nuPurea 365-Tage Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen hinter unseren Produkten. Auch wenn du es dir anders überlegst.

Bei nuPurea (peaq Ventures GmbH) kannst du unsere hochwertigen Nahrungsergänzungsmittel völlig risikofrei testen. Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Auch bei bereits geöffneten oder teilweise verbrauchten Packungen.

So funktioniert die Garantie:

1. Die Garantie gilt für alle Produkte, die du direkt über www.nupurea.de gekauft hast.

2. Sie steht nur privaten Endkunden (Verbrauchern) mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich zur Verfügung. Unternehmer sind ausgeschlossen.

3. Du hast 365 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware Zeit, die Garantie geltend zu machen.

4. Voraussetzung ist die vollständige Beantwortung unserer kurzen Online-Umfrage (dauert nur 2–3 Minuten).

5. Bitte gib einen konkreten Grund an. Die endgültige Entscheidung trifft nuPurea unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls. Ein Foto-Nachweis (Produkt, Charge oder Restmenge) ist erforderlich.

6. Nach Prüfung teilen wir dir mit, ob die Garantie greift. Die Rücksendekosten übernehmen wir. In manchen Fällen können wir auf eine Rücksendung verzichten.

7. Pro Kalenderjahr und Kunde kann die Zufriedenheitsgarantie nur für ein einziges Produkt in Anspruch genommen werden.

8. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 4–6 Wochen nach Prüfung und ggf. Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Wichtig: Diese freiwillige Zufriedenheitsgarantie erweitert deine gesetzlichen Rechte (insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung) und schränkt sie in keiner Weise ein. Solltest du den Kaufpreis auf anderem Weg zurückerhalten, ist eine zusätzliche Erstattung über diese Garantie ausgeschlossen.